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近年来,武都区针对群众在就医过程中普遍存在的“卡证繁多、排队等候时间过长、来回奔波频繁、基层医疗服务不足”等问题,紧密围绕解决这些实际困扰,以推进智慧医疗建设为突破口,推出了一系列贴近民生的便民措施。这些举措旨在将医疗服务优化升级,深入群众心坎,有效提升了广大群众的就医体验和健康幸福感。

以前群众去不同医院看病,常要带好几张实体就诊卡,如果丢失,还需要补办。如今,武都区所有医疗机构已实现电子健康卡100%覆盖。群众只要出示手机电子健康卡,就能在全区各级医院顺畅完成挂号、看诊、检查、取药,彻底解决了“多卡奔波”的问题。

在武都区区级医院里,自助挂号缴费机、检验报告打印机随处可见,还支持微信、支付宝付款。缴费、打印检验报告等可直接在自助机上自行操作。这不仅减轻了人工窗口的压力,还让患者平均排队时间缩短了近50%,大大提升了看病效率。

为了让群众就医更加便捷,武都区区级医院积极响应,全面开通了微信公众号和手机APP服务。通过这些平台,患者可以轻松实现预约挂号、在线咨询医生,并且还能浏览丰富的健康科普内容,提升自我保健意识。此外,武都区还同步建立了远程医疗平台,实现了与35家省级三甲医院的深度合作。在妇产科和儿科领域,更是推出了“云上妇幼”特色服务。 乡镇患者无需长途跋涉,只需在本地医院即可通过远程医疗平台,享受到省级专家的诊疗服务。同时,乡镇卫生院也实现了与区级医院的检验、心电、影像中心的无缝联网。这意味着,患者在乡镇医院完成检查后,由区级医生进行诊断,治疗过程则可在乡镇完成,真正实现了优质医疗资源下沉,让群众在家门口就能享受到高效、优质的医疗服务。这一举措极大地减轻了患者的就医负担,提升了医疗服务水平。

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