我国正式开启了为期三年的优化消费环境专项行动

近日，国家市场监管总局传来消息：我国正式开启了为期三年的优化消费环境专项行动。该行动将围绕消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大方面展开，旨在进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度体系。通过着力解决群众普遍关注的突出问题，为广大消费者营造一个安全、放心的消费环境。

为全面提升消费环境，各级市场监管部门将牵头开展为期三年的优化消费环境行动，并着重在以下六个方面展开工作： 首先，我们将精心组织三年行动的试点工作，确保48个试点地区能够围绕17项重点任务先行先试，以点带面推动整体工作的开展。 其次，我们将着力培育一批放心消费单元和集聚区，作为政策措施的集中实施平台，为消费者提供更加安全、放心的消费环境。 第三，我们将强化消费环境的综合治理，加大对消费领域的监管执法力度，并积极探索建立消费环境监测评价体系，确保消费环境持续改善。 第四，我们将创新消费领域的信用体系，通过“数字+信用”的方式，推动“激励+约束”机制的实施，提升消费市场的整体信用水平。 第五，我们将提高消费争议解决效能，鼓励先行和解，探索多元化解途径，切实保障消费者的合法权益。 最后，我们将加强三年行动的组织保障，强化政府统筹和部门协同，凝聚各方力量，共同推动消费环境建设，为消费者创造更加美好的消费体验。