兰州消协发布“双11”避坑指南：理性消费，警惕先提价后打折

随着一年一度的“双11”网购狂欢季的脚步渐近，各大电商平台纷纷拉开了促销活动的序幕，满减、秒杀、预售等多样化的促销手段层出不穷，让人目不暇接。为了帮助消费者更加科学、理性地进行消费，有效规避购物风险，兰州市消费者协会针对近期消费纠纷的特点，及时发布了消费提示。协会提醒广大消费者在购物时要合理规划，切勿盲目跟风，以免造成不必要的损失。

在众多促销广告的诱惑下，消费者需保持理智，培育科学和理性的消费态度。建议依据自身或家庭的实际需求来制定购物计划，以免被商家的营销手段诱导，盲目购买过多非必需品，从而导致资源闲置和资金不必要的浪费。

请尽量选择经营规模大、信誉等级高、口碑好、消费者评价真实的正规电商平台进行购物。不要轻信网络搜索引擎的推荐，更不要点击来源不明的网址链接，以防落入网络诈骗的陷阱。

选择预付定金享受优惠的消费者，务必提前仔细阅读活动规则，确认优惠力度和退款条件后再下单。支付定金后，应及时关注商品动态并按时支付尾款，避免因违约导致定金损失。在支付尾款时，需核对最终支付金额是否与承诺的优惠一致，警惕商家先提价后打折等虚假宣传行为。

消费者应高度重视个人信息安全，非必要情况下，尽量不向商家提供或授权其获取个人敏感信息，以防止信息被过度收集或用于商业广告推送。

在“双11”购物狂欢节期间，物流行业面临着前所未有的巨大压力，配送延迟的情况可能频繁发生。因此，消费者在享受购物乐趣的同时，也应提前做好心理准备，预留出充足的收货时间。同时，要密切关注快递物流的实时信息，以便及时了解商品的配送进度。 当您收到商品时，务必亲自开箱查验，仔细检查商品是否与订单信息相符，确认商品无任何损坏或质量问题后再进行签收。如果发现商品存在损坏、货不对板等问题，请立即与商家取得联系，并坚决拒收该商品，以维护自己的合法权益。

在购物过程中，务必仔细保存与商家沟通的聊天记录、订单的具体详情、支付凭证以及促销活动的截图等关键信息。这些资料作为消费证据，对于日后可能出现的消费纠纷至关重要。一旦遇到消费问题，建议您首先尝试与商家或平台客服进行沟通协商，寻求合理的解决方案。如果协商未能达成一致，您可以采取以下途径来维护自己的合法权益：拨打12315消费者投诉热线，登录全国消费者协会智慧315平台，或者直接向您所在地的消费者协会提交投诉。通过这些合法途径，您可以依法捍卫自己的消费权益。